[Index]
Title | Description | Details | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Base | Group Assigned by FDP |
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Auto Attendant Name * | For more information on setting up AutoAttendants visit - https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/create-a-phone-system-auto-attendant |
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Operator Type |
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Operator |
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Operator Number |
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Time Zone * |
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Language * |
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Voice Response Enabled | Choose if you want to enable voice inputs. When enabled, the name of every menu option becomes a speech-recognition keyword. For example, callers can say "One" to select the menu option mapped to key 1, or they can say "Sales" to select the menu option named "Sales." |
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Resource Accounts | Group Assigned by FDP |
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Resource Accounts |
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Resource Account |
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Resource Account Number |
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Default Call Flow | Group Assigned by FDP |
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Default Call Flow |
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Name * |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Menu |
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Name * |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Menu Options |
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Dial key |
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Voice Command |
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Action |
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Call Target Type |
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Call Target |
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Call Target |
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Call Target |
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Call Target |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Call Target Enable Transcription |
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Dial By Name Enabled |
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Directory Search Method |
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After Hours Call Flow | Group Assigned by FDP |
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After Hours Call Flow |
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Name |
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Business Hours Schedule | The time zone is used for calculating business hours if you create a separate call flow for after hours |
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Daily Business Hours | Leave Blank for 24hr Schedule |
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Type |
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Weekly Recurrent Schedule |
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Monday Hours |
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Start |
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End |
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Tuesday Hours |
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Start |
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End |
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Wednesday Hours |
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Start |
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End |
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Thursday Hours |
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Start |
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End |
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Friday Hours |
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Start |
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End |
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Saturday Hours |
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Start |
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End |
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Sunday Hours |
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Start |
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End |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Menu |
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Name |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Menu Options |
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Dial key |
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Voice Command |
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Action |
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Call Target Type |
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Call Target |
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Call Target |
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Call Target |
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Call Target |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Call Target Enable Transcription |
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Dial By Name Enabled |
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Directory Search Method |
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Holiday Call Flows | Group Assigned by FDP |
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Holiday Call Flows |
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Name |
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Schedule |
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Name |
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Type |
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Fixed Schedule |
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Date Time Ranges |
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Start | Format should be d/M/yyyy H:mm OR d/M/yyyy |
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End | Format should be d/M/yyyy H:mm OR d/M/yyyy |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Menu |
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Name |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Menu Options |
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Dial key |
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Voice Command |
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||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Action |
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Call Target Type |
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Call Target |
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Call Target |
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Call Target |
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Call Target |
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Greeting |
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Active Type |
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Audio File Prompt |
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Text To Speech Prompt |
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Call Target Enable Transcription |
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Dial By Name Enabled |
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Directory Search Method |
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Dial Scope | Group Assigned by FDP |
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Dial Scope |
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Included Groups |
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Excluded Groups |
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